¡Tu Cliente Manda!
Cómo proporcionar las experiencias Me2B que exigen los clientes de hoy.
Sinopsis del libro
Planteamiento del modelo Me2B. Ofrece una mirada detallada a la manera en que las principales organizaciones actuales están satisfaciendo siete necesidades fundamentales de los clientes y proporcionándoles con ello experiencias excepcionales, constituyendo una herramienta para transformar las organizaciones en que se…
Publicación2015
IdiomaEspañol
Extensión268 páginas
ISBN9786077441823
SKUIMP9786077441823
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