Servicio con pasión
7 casos exitosos de servicio al cliente en América Latina
Sinopsis del libro
El servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no parece favorecer la experiencia de los usuarios, que a diario deben enfrentarse con situaciones donde la amabilidad, el respeto y la celeridad no sobresalen. ¿Por qué es tan difícil prestar un buen servicio? En…
Publicación2025
Dimensión12,5 cm
IdiomaEspañol
Extensión256 páginas
ISBN9786287824256
SKUIMP9786287824256
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