Minería de procesos.Fundamentos y metodología de aplicación

Sinopsis del libro

Los sistemas de información registran actualmente datos muy detallados sobre la forma como se ejecutan los procesos de negocio. A pesar de esto, la mayor parte de las organizaciones acuden a la percepción para diagnosticar y mejorar sus procesos, sin tener en cuenta los hechos que están soportados por los datos. Este…