La tiranía de las métricas

Sinopsis del libro

Obra que analiza la perjudicial cuantificación a partir de la cual un sin número de instituciones miden su desempeño. El autor plantea la idea de que el culto a las métricas ha provocado que nos enfoquemos más en los números que en los verdaderos resultados y la mejoría del trabajo. A lo largo de la obra, el autor…