Herramientas de gestión y control para la toma de decisiones en pequeños hoteles

Sinopsis del libro

Con este libro se hace un aporte a la hotelera tradicional, a las pequeas empresas, pero no por ello se queda atrs en alcanzar lo ms preciado de un hotel: la fidelizacin de sus huspedes. Se han abordado de manera sencilla dos procesos hoteleros, el alojamiento como columna vertebral que mueve cada una de las reas…