Amor a la marca: una perspectiva desde el antropomorfismo

Sinopsis del libro

Este estudio analiza el amor hacia la marca y su relaci?n con otros constructos. El objetivo del art?culo es analizar el amor hacia la marca como antecedente del compromiso del consumidor. Adicionalmente, se mide el impacto del compromiso sobre la satisfacci?n y si la lealtad influye en la comunicaci?n boca o?do. Para…