El principio de confianza legitima en el derecho administrativo colombiano

Sinopsis del libro

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas quot;contratistasquot;, cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela apos;de empresas quot;contratantesquot; de sus servicios. Dichas…