Impacto o nada

Sinopsis del libro

¿Qué hace que una gran empresa crezca de verdad y otra se quede atrás? ¿Qué hace que una tienda de barrio pase del riesgo de desaparecer a convertirse en el centro de todo? Durante años se pensó que bastaba con competir en precio, en producto o en tamaño. Javier Benavente Barrón defiende en este libro algo distinto…