Gestión de calidad total en el retail
Con la implicación de personas y la satisfacción del cliente y la sociedad
Sinopsis del libro
El comercio detallista (retail) se enfrenta a grandes cambios y tiene que afrontar un sinfín de problemas y retos: -La entrada de grandes grupos empresariales con una enorme capacidad de inversión. -La implantación de nuevas fórmulas comerciales. -La incorporación de nuevas tecnologías. -Los cambios en los hábitos de…
Publicación2012
IdiomaEspañol
ISBN9788436828061
SKUBW9788436828061
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