Cómo se ganan (y se pierden) las grandes cuentas

Sinopsis del libro

El lector, a través de una indagación sobre las propias emociones, inquietudes, etc., podrá desarrollar herramientas para el arte de la conversación aumentando sus posibilidades de llevar a feliz término una conversación difícil. Este libro, está dirigido a todas las personas que quieren mejorar su comunicación…