Como resolver conflitos e lidar com pessoas difíceis

Sinopsis del libro

Todos teremos de resolver conflitos e lidar com pessoas difíceis ao longo da nossa vida. O mestre Dale Carnegie ensina-nos como fazê-lo. Por muito prósperos e felizes que sejamos, haverá sempre momentos na nossa vida em que o conflito será inevitável. Seja no trabalho ou na nossa vida social e familiar, a discórdia, a…