Como Influenciar e Convencer os Outros em 90 Segundos

Sinopsis del libro

Os primeiros 90 segundos de um encontro podem determinar se uma relação nasce ou termina antes mesmo de começar. Criar empatia não é um talento inato: é uma competência que pode ser aprendida e treinada. Todos queremos sentir que alguém nos escuta, nos compreende e se importa connosco. A verdadeira conexão acontece…